Kundeservice AI
Menu
AI-FIRST · EU-FIRST · BYGGET I DANMARK

Kundeservice, der løser mere for hver dag.

Kundeservice AI samler alle kundesamtaler og virksomhedens viden. AI’en svarer, klargør udkast eller eskalerer efter jeres regler — og lærer sikkert af teamets rettelser.

AI · 94%E-MAILTELEFONCRMSHOPIFY
Én platform til mail, chat, voice, SMS, Shopify og ethvert CRM.
PRODUKTET PÅ 28 SEKUNDER

Se hele kundebilledet samlet.

Mathias guider jer gennem AI, kanaler, virksomheder og kontrol på dansk.

Mathias · Eleven Multilingual v2 · DA
AI-SUPPORT · DRIFTSSYSTEM

Fra første besked til dokumenteret forbedring

01

Én intelligent inbox

Adskilte virksomheder og mailbokse med samlet kunde- og opkaldshistorik.

02

AI med tre gear

Svar direkte, læg som kladde eller kræv menneskelig godkendelse pr. emne.

03

Lærer af rettelser

Brand voice, prompts og viden forbedres gennem evals, approval gates og rollback.

04

Åben integrationshub

OAuth til de vigtigste systemer og signerede API/webhooks til resten.

KUNDESERVICE AI

AI, der kender svaret — og sine grænser.

AI-agenten arbejder ud fra godkendte kilder, live kundedata og jeres regler. Hvert svar viser sikkerhed, kilder og handlinger, så teamet kan forstå hvorfor.

  • Svarer direktepå kendte spørgsmål med høj sikkerhed

  • Forbereder agentenmed resumé, intention, sentiment og næste bedste handling

  • Eskalerer intelligentved tvivl, følsomme emner eller kundens ønske

  • Handler med kontrolsender og skriver aktiviteter tilbage efter jeres politik

Åbn live demo
KUNDESERVICE AISV-1048 · live trace
AI · 94%
01

Svarer direktepå kendte spørgsmål med høj sikkerhed

02

Forbereder agentenmed resumé, intention, sentiment og næste bedste handling

03

Eskalerer intelligentved tvivl, følsomme emner eller kundens ønske

04

Handler med kontrolsender og skriver aktiviteter tilbage efter jeres politik

AIObserverForeslåEvaluérGodkend og udrul
+8,4%bedre løsningsgrad28forslag til review0ændringer uden gate
KONTROLLERET LÆRINGSLOOP

Hver samtale gør den næste bedre.

Kundeservice AI finder mønstre i rettelser, eskalationer og kundefeedback. Forbedringer testes og dokumenteres, før de kan gå live.

  1. 1

    Observermål svar, udfald og rettelser

  2. 2

    Foreslåfind videnshuller og gentagne mønstre

  3. 3

    Evaluértest kvalitet, bias, sikkerhed og effekt

  4. 4

    Godkend og udrulmed auditlog og mulighed for rollback

ÅBEN FRA STARTEN

Fungerer med det, I har — også det næste.

Direkte OAuth-forbindelser til de vigtigste systemer og en universel CRM-bro til resten. Ingen datafangenskab og ingen tvungen suite.

Se integrationshubben
Kundeservice AIUniversal customer graph
HSHubSpot
SFSalesforce
DYDynamics
SHShopify
PDPipedrive
SOSuperOffice
ECe-conomic
APIREST / Webhook

Tovejsbrokontaktændringer ind, support- og opkaldsaktivitet ud

OAuth 2.0afgrænset adgang og automatisk tokenrotation

Webhooksrealtidsdata uden unødvendige opslag

Versioneret event-APIbyg egne connectors på en dokumenteret kontrakt

BRANCHEFLOWS

Bygget til arbejdsgangen i jeres branche

Se hvordan kundehenvendelser, live data, regler og automation samles i et konkret brancheflow.

Se alle brancheløsninger
Webshopteam pakker en ordre og håndterer kundeservice fra samme arbejdsområde
E-

E-handel & webshops

Automatisér ordrestatus, levering, retur og produktspørgsmål med live handelsdata.

Butiksmedarbejder hjælper en kunde i en moderne nordisk butik
DE

Detailhandel

Saml butikker, lager, loyalitet og kundedialog i én intelligent inbox.

Softwareteam samarbejder om kundesupport og et sikkert AI-flow
SA

SaaS & software

Løs onboarding, produktspørgsmål, fejl og abonnementsdialog med kontokontekst.

Rådgiverteam gennemgår en kundesag i et nordisk kontor

Rådgivning & professionelle services

Prioritér henvendelser efter kunde, aftale, sag og deadline.

Ejendomsadministrator og tekniker gennemgår en vedligeholdelsessag
EJ

Ejendomme & bolig

Route lejer-, køber- og driftshenvendelser til rette ejendom og ansvarlig.

Logistikteam koordinerer en forsendelse i et nordisk kontrolmiljø
LO

Logistik & transport

Giv proaktive svar om forsendelser, afvigelser, dokumenter og leveringsvinduer.

Hotelteam hjælper en gæst med booking i en nordisk reception
RE

Rejser & hospitality

Håndtér booking, ændringer og gæstespørgsmål på tværs af sprog og kanaler.

Studievejleder hjælper voksne kursister i et moderne læringsmiljø
UD

Uddannelse & kurser

Svar på optagelse, adgang, skema og kursusadministration med godkendt viden.

Finansiel rådgiver og kunde gennemgår en sag i et diskret nordisk møderum
FI

Finans & forsikring

Automatisér lavrisiko-spørgsmål og eskalér regulerede eller følsomme emner.

Kundeservicemedarbejder og tekniker koordinerer en energisag
EN

Energi & forsyning

Forklar forbrug, faktura, flytning og driftsstatus med live kundedata.

Patientkoordinator hjælper en patient i en rolig nordisk klinik
SU

Sundhed & klinikker

Håndtér booking, praktiske patientspørgsmål og sikker viderestilling uden at automatisere kliniske vurderinger.

Servicerådgiver og kunde står ved en elbil i et moderne værksted
BI

Bilbranchen & mobilitet

Saml værkstedstider, servicehistorik, køretøjsdata og mobilitetsspørgsmål i ét kontrolleret flow.

Netværksteam hjælper en kunde med en forbindelsessag
TE

Telekommunikation & internet

Forklar drift, abonnement, installation og fejlsøgning med live netværks- og kundekontekst.

Projektkoordinator, håndværker og kunde gennemgår en opgave i en bygning
BY

Byggeri & håndværk

Koordinér tilbud, aftaler, ændringer og feltservice mellem kunde, kontor og udførende team.

Restaurantteam koordinerer gæsteservice og en ordre i et nordisk lokale
RE

Restauranter & madlevering

Håndtér reservationer, allergener, ordrestatus og leveringsproblemer på tværs af kanaler.

Medarbejder hjælper en borger i et inkluderende nordisk servicecenter
OF

Offentlige organisationer & foreninger

Gør borger-, medlems- og frivillighenvendelser hurtigere med tydelige rettigheder og menneskelig kontrol.

KLAR SOM SHOPIFY-APP

Klar som tilhørende Shopify-app

Forbind butik, ordredata og kundehistorik til det samme workspace. Installationen er designet til Shopify OAuth, embedded admin og abonnementsafregning.

Shopify-butikOAuth →Kundeservice AI-workspaceOrdrer + kundeservice
SIKKERHED OG GOVERNANCE

Tillid er ikke en indstilling. Det er arkitekturen.

Bygget til dansk og europæisk drift med klare roller, sporbar AI og dataminimering som standard.

EU

EU-first dataregionstyring, slettefrister og databehandlerkontrol

Fuld auditlogse hvem der gjorde hvad — menneske, AI eller integration

AI med guardrailskonfidensgrænser, kilder, godkendelser og rollback

Mindste adgangroller, scoped OAuth, SSO-ready og krypterede tokens

ENKEL PRIS · MÅLBAR VÆRDI

Start småt. Skalér på resultatet.

Alle priser er ekskl. moms. AI-forbrug kan følges live og begrænses med et månedligt loft.

Start

3 brugere · 500 AI-svar

799DKK/ md.
Start gratis
  • 3 brugere
  • 2 kanaler
  • 500 AI-svar
  • 1 CRM-forbindelse
  • Hjælpecenter

Skala

30 brugere · 10.000 AI-svar

4.999DKK/ md.
Start gratis
  • 30 brugere
  • 10.000 AI-svar
  • SSO og roller
  • SLA og auditlog
  • Dansk onboarding

Månedlig eller årlig fakturering · faktura pr. mail og i systemet · ingen binding

FAQ · KLAR TIL AI-SØGNING

Svar, som både mennesker og søgemaskiner kan bruge

Kan AI-svar altid gennemgås først?+

Ja. Copilot gemmer svaret som kladde. Hybrid kan sende sikre emner automatisk, og autopilot følger jeres konfidens-, risiko- og godkendelsesregler.

Kan vi have flere virksomheder og mails?+

Ja. Hver virksomhed er et isoleret workspace, og hver mailadresse får sin egen inbox, OAuth-forbindelse og synkstatus.

Fungerer det med vores CRM?+

Ja. Direkte OAuth dækker de største CRM-systemer, mens den universelle bro forbinder resten gennem versioneret API og signerede webhooks.

Giv kunden et svar — ikke en ventetid.

Start med én mailadresse, og udvid til flere virksomheder, kanaler og markeder.

Start 14 dage gratis