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Svarværk Support›Cookie-Richtlinie und Browserspeicher
COOKIES · BROWSERSPEICHER · VERSION 1.0

Cookie-Richtlinie und Browserspeicher

Diese Richtlinie gilt für Cookies, localStorage, sessionStorage und ähnliche Zugriffe auf das Gerät. Svarværk verwendet derzeit nur Technologien, die für Anmeldung, Sicherheit, Workspace-Auswahl und einen vom Nutzer geöffneten Chat erforderlich sind.

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SICHERHEIT + RECHTCookie-Richtlinie und Browserspeicher
DokumentCookie-Richtlinie und Browserspeicher
Version1.0
Aktualisiert26. Juli 2026
Gilt fürBesucher, Nutzer und eingebettete Widgets
0Allgemeine Marketingtags
0Aktive Statistikcookies
NotwendigAnmeldung und Sicherheit
≤ 23 Std.Widget-Sitzung
INHALT01 Verantwortliches Unternehmen02 Notwendige Cookies03 Browserspeicher und Chat-Widget04 Keine Analyse- oder Marketingtags05 Falls später optionale Technologien aktiviert werden06 Widget auf einer Kundenwebsite07 Ihre Auswahl und Browserkontrolle
01

Verantwortliches Unternehmen

Moselstudio ApS, dänische Reg.-Nr. 46617762, ist für Cookies und Browserspeicher auf den eigenen Svarværk-Websites und im Portal verantwortlich. Kunden, die das Svarværk-Widget einbetten, sind für ihre Website verantwortlich und müssen das Widget in ihren Cookie- und Datenschutzinformationen beschreiben.

Fragen bitte an privacy@svarvaerk.dk.

02

Notwendige Cookies

Notwendige Cookies dienen ausschließlich der vom Nutzer angeforderten Funktion und nicht Analyse oder Marketing.

  • ✓ sv_session — bis zu 30 Tage oder bis zur Abmeldung — zufällige, serverseitig validierte Kontositzung; HttpOnly, SameSite=Lax und Secure über HTTPS.
  • ✓ sv_workspace — bis zu 12 Monate — merkt den gewählten Workspace; Mitgliedschaft und Zugriff werden weiter serverseitig geprüft; HttpOnly, SameSite=Lax und Secure über HTTPS.
  • ✓ Notwendige Anmelde- und Sicherheitscookies des Hostings — für die Hosting-Sitzung — Authentifizierung, Sitzungsschutz und Missbrauchsprävention.
03

Browserspeicher und Chat-Widget

Browserspeicher hält einen ausgewählten Chat zusammen und verhindert die wiederholte Anzeige derselben Cookieinformation.

  • ✓ svarvaerk_widget_session_[widget-key] in sessionStorage — für den Browser-Tab und höchstens 23 Stunden — enthält den signierten Sitzungsnachweis und die Gesprächs-ID; keine websiteübergreifende Verfolgung.
  • ✓ svarvaerk-cookie-notice-v1 in localStorage — bis Website-Daten gelöscht werden oder sich die Informationsversion ändert — merkt nur, dass der Hinweis geschlossen wurde.
04

Keine Analyse- oder Marketingtags

Der aktuelle öffentliche Dienst lädt weder Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar noch vergleichbare allgemeine Analyse- oder Marketingtags. Der Cookiehinweis sendet keine serverseitigen Marketingevents.

Produktbeschreibungen möglicher Integrationen bedeuten nicht, dass diese auf der öffentlichen Website aktiv sind.

05

Falls später optionale Technologien aktiviert werden

Richtlinie und Einwilligungsebene werden aktualisiert, bevor eine solche Änderung live geht.

  • ✓ Optionale Speicherung bleibt gesperrt, bis eine freiwillige, spezifische, informierte und aktive Einwilligung vorliegt.
  • ✓ Ablehnen muss genauso einfach und sichtbar sein wie Akzeptieren.
  • ✓ Zwecke, Anbieter, Datentypen und Funktionsdauer werden vor der Aktivierung genannt.
  • ✓ Die Einwilligung muss ebenso leicht änderbar und widerrufbar sein wie erteilbar.
06

Widget auf einer Kundenwebsite

Öffnet ein Besucher den Svarværk-Chat, nutzt das Widget notwendige sessionStorage für die Unterhaltung. API-Aufrufe erfolgen ohne Browsercredentials; auf der Kundendomain wird kein Svarværk-Cookie gesetzt.

Der Kunde bleibt für weitere Tags, Pixel, seine Einwilligungslösung und den Datenschutzhinweis zur Chatverarbeitung verantwortlich.

07

Ihre Auswahl und Browserkontrolle

Kontaktieren Sie privacy@svarvaerk.dk bei Fragen zu einer konkreten Technologie.

  • ✓ Abmelden beendet und widerruft die aktive Svarværk-Sitzung.
  • ✓ Cookies und Website-Daten in den Browsereinstellungen löschen, um Workspace- und Hinweispräferenzen zu entfernen.
  • ✓ Browser-Tab schließen, um den sessionStorage des Widgets zu beenden.
  • ✓ Das Blockieren notwendiger Technologien kann Anmeldung, Workspace-Auswahl oder Chat verhindern.
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Rechtsgrundlagen und Behördenleitfaden

Die Links dokumentieren die dänischen Regeln und praktische Hinweise. Die aktuelle Fassung von Gesetz und Behörden ist maßgeblich.

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Nutzungsbedingungen für Svarværk Support

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FRAGEN ZUR RICHTLINIE

Fragen Sie nach einer konkreten Technologie.

Schreiben Sie an privacy@svarvaerk.dk zu Cookies, Widget-Speicher oder Anforderungen an Ihre Website.

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01
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Svarværk OutreachAuf reale Ereignisse mit Einwilligung und Frequenzgrenzen reagieren.
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