SSvarværk Support
Menú
AYUDA MIENTRAS EL CLIENTE ESTÁ

Chat rápido que sabe cuándo debe intervenir una persona

Integra un chat de marca en la web y Shopify. La IA usa conocimiento aprobado y datos en vivo; el equipo puede tomar el control con todo el recorrido.

Especialistas revisando chat IA y contexto
24/7niveles de control5idiomas disponibles1decisiones registradas
CREADO PARA OPERACIONES

Lo que recibe el equipo cada día

01

Widget con tu marca

Adapta color, tono, saludo, horario y consentimiento por empresa.

02

Estado del pedido en vivo

Muestra datos personales solo después de una identificación segura.

03

Traspaso sin fricción

El agente recibe resumen, fuentes y acciones ya intentadas.

04

Cinco idiomas

Mantén el idioma del cliente entre bot, agente y seguimiento.

CÓMO SE CONECTA

De la señal a una respuesta segura

Cada paso es medible, revisable por personas y configurable por empresa, bandeja e idioma.

  1. 1
    Comprender

    Detecta idioma, intención, riesgo y contexto.

  2. 2
    Conectar

    Obtén datos autorizados del sistema correcto.

  3. 3
    Decidir

    Responde, prepara borrador o escala con motivo.

  4. 4
    Aprender

    Mide el resultado y propone mejoras revisables.

CONTROL ANTES DE AUTOMATIZAR

IA con límites explícitos

Svarværk muestra fuentes, incertidumbre y motivos de escalado para aumentar la automatización al ritmo del equipo.

Permisos claros

Permisos y datos separados por empresa.

Límites seguros

Sin fuente o confianza suficiente, interviene una persona.

Registro completo

Consultas, decisiones, cambios y envíos quedan registrados.

SV-AI · TRAZA DE CONTROL24/7
CONTEXTOWidget con tu marca
ComprenderConectarDecidir
Permisos clarosPOLÍTICA · OK
MIDE LO IMPORTANTE

Una visión común de calidad e impacto

0124/7

niveles de control

025

idiomas disponibles

031

decisiones registradas

PREGUNTAS FRECUENTES

Respuestas prácticas antes de empezar

¿Podemos empezar en modo borrador?

Sí. Es la forma recomendada de validar un flujo antes de automatizar.

¿Se puede gestionar más de una empresa?

Sí. Cada empresa conserva datos, bandejas, voz, usuarios y facturación separados.

¿Cómo se controla la calidad?

Con fuentes, confianza, tasa de corrección, reaperturas y registro de decisiones.

¿Listos para reunir las conversaciones?

Empieza con una bandeja en modo borrador, mide la calidad y amplía después.

Prueba gratis 14 días