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Svarværk Support›Política de cookies y almacenamiento
COOKIES · ALMACENAMIENTO DEL NAVEGADOR · VERSIÓN 1.0

Política de cookies y almacenamiento

Esta política cubre cookies, localStorage, sessionStorage y accesos similares al dispositivo. La versión actual de Svarværk solo utiliza tecnologías necesarias para acceso, seguridad, selección del espacio de trabajo y un chat abierto por el usuario.

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SEGURIDAD + LEGALPolítica de cookies y almacenamiento del navegador
DocumentoPolítica de cookies y almacenamiento del navegador
Versión1.0
Actualizado26 de julio de 2026
Aplicable aVisitantes, usuarios y widgets integrados
0Etiquetas generales de marketing
0Cookies activas de analítica
NecesariaAcceso y seguridad
≤ 23 horasSesión del widget
CONTENIDO01 Empresa responsable02 Cookies necesarias03 Almacenamiento y widget de chat04 Sin etiquetas de analítica o marketing05 Si se activa tecnología opcional06 Widget en la web del cliente07 Tus opciones y controles
01

Empresa responsable

Moselstudio ApS, registro danés 46617762, es responsable de las cookies y del almacenamiento en sus propios sitios y portal Svarværk. El cliente que integra el widget es responsable de su web y debe describirlo en su información de cookies y privacidad.

Consultas: privacy@svarvaerk.dk.

02

Cookies necesarias

Las cookies necesarias se usan únicamente para la función solicitada y nunca para analítica o marketing.

  • ✓ sv_session — hasta 30 días o hasta cerrar sesión — sesión de cuenta aleatoria validada en el servidor; HttpOnly, SameSite=Lax y Secure sobre HTTPS.
  • ✓ sv_workspace — hasta 12 meses — recuerda el espacio elegido; membresía y acceso siguen verificándose en el servidor; HttpOnly, SameSite=Lax y Secure sobre HTTPS.
  • ✓ Cookies necesarias de acceso y seguridad del alojamiento — durante la sesión de alojamiento — autenticación, protección de sesión y prevención de abuso.
03

Almacenamiento y widget de chat

El almacenamiento del navegador mantiene unido un chat y evita repetir la misma información sobre cookies.

  • ✓ svarvaerk_widget_session_[widget-key] en sessionStorage — durante la pestaña y un máximo de 23 horas — contiene la prueba de sesión firmada y el ID de conversación; no se usa para seguimiento entre sitios.
  • ✓ svarvaerk-cookie-notice-v1 en localStorage — hasta borrar los datos del sitio o cambiar la versión informativa — solo recuerda que se cerró el aviso.
04

Sin etiquetas de analítica o marketing

El servicio público actual no carga Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar ni etiquetas generales equivalentes. El aviso tampoco envía eventos de marketing del lado del servidor.

Las descripciones de posibles integraciones no significan que estén activas en la web pública.

05

Si se activa tecnología opcional

La política y la capa de consentimiento se actualizarán antes de publicar el cambio.

  • ✓ El almacenamiento opcional permanecerá bloqueado hasta obtener consentimiento libre, específico, informado y afirmativo.
  • ✓ Rechazar debe ser tan fácil y visible como aceptar.
  • ✓ Finalidades, proveedores, tipos de datos y duración se informarán antes de activar.
  • ✓ El consentimiento podrá modificarse y retirarse con la misma facilidad con la que se otorga.
06

Widget en la web del cliente

Cuando un visitante abre el chat, el widget usa sessionStorage necesario para prestar la conversación. Sus llamadas API omiten credenciales del navegador y no establecen una cookie Svarværk en el dominio del cliente.

El cliente sigue siendo responsable de otras etiquetas, píxeles, su solución de consentimiento y la información de privacidad del chat.

07

Tus opciones y controles

Escribe a privacy@svarvaerk.dk si necesitas ayuda o información sobre una tecnología concreta.

  • ✓ Cierra sesión para finalizar y revocar la sesión activa de Svarværk.
  • ✓ Borra cookies y datos del sitio en el navegador para eliminar preferencias de espacio y aviso.
  • ✓ Cierra la pestaña para terminar el sessionStorage del widget.
  • ✓ Bloquear tecnologías necesarias puede impedir el acceso, la selección del espacio o el chat.
FUENTES OFICIALES

Normativa y orientación oficial

Los enlaces documentan las normas danesas y su orientación práctica. Siempre prevalece el texto vigente de la ley y las autoridades.

Cookiebekendtgørelsen↗Digitaliseringsstyrelsens cookievejledning↗
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Pregunta por una tecnología concreta.

Escribe a privacy@svarvaerk.dk sobre cookies, almacenamiento del widget o requisitos para tu web.

Contactar con privacidad →
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