Commerce : où est ma commande ?
Vérifiez, récupérez le statut live et escaladez les exceptions.
✦ PARCOURS ILLUSTRATIFS
Parcours illustratif · pas une référence client
Découvrez un parcours IA sûr en pratique
Les exemples présentent des parcours, sources et décisions mesurables. Ce ne sont ni de fausses références ni des promesses de résultats.
CONÇU POUR LES OPÉRATIONS
Ce que l’équipe obtient au quotidien
B2B : suivi après appel
Transformez les engagements vocaux en brouillon précis et tâche CRM.
Service : modifier la réservation
Montrez capacité et options validées; transmettez les cas spéciaux.
Abonnement : risque de départ
Réunissez historique et motif, en gardant les décisions humaines.
COMMENT TOUT S’ARTICULE
Du signal à la réponse sûre
Chaque étape est mesurable, vérifiable et configurable par entreprise, boîte et langue.
- 1Comprendre→
Détectez langue, intention, risque et contexte.
- 2Connecter→
Récupérez les données autorisées du bon système.
- 3Décider→
Répondez, préparez un brouillon ou escaladez avec motif.
- 4Apprendre✓
Mesurez le résultat et proposez des améliorations vérifiables.
CONTRÔLER AVANT D’AUTOMATISER
Une IA aux limites explicites
Svarværk affiche sources, incertitude et motifs d’escalade pour automatiser au rythme de l’équipe.
Droits explicites
Droits et données séparés par entreprise.
Limites sûres
Sans source ou confiance suffisante, une personne intervient.
Journal complet
Consultations, décisions, modifications et envois sont journalisés.
→CONTEXTECommerce : où est ma commande ?
✓Comprendre✓Connecter✦Décider
MESURER L’ESSENTIEL
Une vision commune de la qualité et de l’impact
niveaux de contrôle
langues disponibles
décisions journalisées
ALLER PLUS LOIN
Construisez la prochaine couche du service client
QUESTIONS FRÉQUENTES
Des réponses pratiques avant de commencer
Peut-on commencer en mode brouillon ?+
Oui. C’est le mode recommandé pour valider avant d’automatiser.
Peut-on gérer plusieurs entreprises ?+
Oui. Chaque entreprise garde données, boîtes, voix, utilisateurs et facturation séparés.
Comment la qualité est-elle contrôlée ?+
Avec sources, confiance, taux de correction, réouvertures et journal des décisions.
Prêt à réunir les conversations clients ?
Commencez avec une boîte en mode brouillon, mesurez la qualité, puis étendez.
Essai gratuit de 14 jours →