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✦ CONNECTEZ VOS OUTILS

Une vue client entre CRM, commerce, e-mail et voix

Connecteurs OAuth, webhooks signés et API ouverte font de Svarværk une couche sûre au-dessus des systèmes existants, pas un nouveau silo.

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Réseau sûr d’intégrations de service
OAuthniveaux de contrôleAPIlangues disponibles↔décisions journalisées
CONÇU POUR LES OPÉRATIONS

Ce que l’équipe obtient au quotidien

01

OAuth quand disponible

Connectez sans partager de mot de passe et révoquez centralement.

02

Pont CRM universel

Normalisez contact, entreprise, dossier, activité et champs propres.

03

Webhooks en temps réel

Des événements signés et idempotents gardent les données à jour.

04

Écriture contrôlée

Limitez champs, notes et tâches pouvant être écrits.

COMMENT TOUT S’ARTICULE

Du signal à la réponse sûre

Chaque étape est mesurable, vérifiable et configurable par entreprise, boîte et langue.

  1. 1
    Comprendre

    Détectez langue, intention, risque et contexte.

  2. 2
    Connecter

    Récupérez les données autorisées du bon système.

  3. 3
    Décider

    Répondez, préparez un brouillon ou escaladez avec motif.

  4. 4
    Apprendre

    Mesurez le résultat et proposez des améliorations vérifiables.

CONTRÔLER AVANT D’AUTOMATISER

Une IA aux limites explicites

Svarværk affiche sources, incertitude et motifs d’escalade pour automatiser au rythme de l’équipe.

◎

Droits explicites

Droits et données séparés par entreprise.

◇

Limites sûres

Sans source ou confiance suffisante, une personne intervient.

✓

Journal complet

Consultations, décisions, modifications et envois sont journalisés.

SV-AI · TRACE DE CONTRÔLEOAuth
→CONTEXTEOAuth quand disponible
✓Comprendre✓Connecter✦Décider
Droits explicitesRÈGLE · OK
MESURER L’ESSENTIEL

Une vision commune de la qualité et de l’impact

01OAuth

niveaux de contrôle

02API

langues disponibles

03↔

décisions journalisées

ALLER PLUS LOIN

Construisez la prochaine couche du service client

Voix

Voix, e-mail et CRM dans un même historique

→Chat

Un chat rapide qui sait quand passer la main

→Outreach

Suivez le client avant même sa question

→
QUESTIONS FRÉQUENTES

Des réponses pratiques avant de commencer

Peut-on commencer en mode brouillon ?

Oui. C’est le mode recommandé pour valider avant d’automatiser.

Peut-on gérer plusieurs entreprises ?

Oui. Chaque entreprise garde données, boîtes, voix, utilisateurs et facturation séparés.

Comment la qualité est-elle contrôlée ?

Avec sources, confiance, taux de correction, réouvertures et journal des décisions.

Prêt à réunir les conversations clients ?

Commencez avec une boîte en mode brouillon, mesurez la qualité, puis étendez.

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